Livraison et précommande
LIVRAISON
INFO LIVRAISON ÉTÉ 2023 : LIVRAISON CHEZ TOI À PARTIR DE FIN JUIN/DÉBUT JUILLET 2023* pour tes premiers souliers. Notre première collection de souliers (ÉTÉ 23) est actuellement en cours de production, au Portugal. Dès réception des souliers, nous préparerons ton colis et te l'expédierons.
La livraison est proposée par HUMAYA en France métropolitaine.
Tu peux choisir parmi les 3 modes de livraison suivants :
- Livraison à domicile
- Livraison en point relais - sans obligation d'achat auprès du commerçant sélectionné.
(Livraison entre 3-4 jours ouvrés) - 5,90 €
- Livraison par Chronopost pour la France
(Livraison en 24h) - 13 €
Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison que tu indiques lors de ta commande.
Le délai moyen de réception d'une commande dont la livraison est demandée à une adresse en France métropolitaine est de trois jours ouvrés à partir de la date de commande.
HUMAYA s'engage à faire de son mieux pour livrer les articles que tu as commandés et payés dans les délais prévus.
UNE QUESTION ?
J’attends un colis, comment le suivre ?
Grâce au numéro de suivi que tu as reçu par mail lors de l'envoi de ton colis.
Je souhaite ajouter des articles à ta commande, est-ce possible ?
Pour des raisons techniques et logistiques, il est actuellement impossible de modifier le contenu de ta commande une fois qu'elle est finalisée, c'est-à-dire une fois que tu as effectué le paiement en ligne.
Mon colis n'a pas été livré, que dois-tu faire ?
Envoie-nous un email à hello@humayaparis.com. Si tu rencontres des retards de livraison, nous ne pouvons pas garantir les prestations des différents services de transport. Ils sont externes à Humaya.
PRÉCOMMANDE
Qu'est-ce qu'une précommande ?
La précommande est une option qui te permet de réserver un produit avant sa sortie officielle. En précommandant, tu peux être parmi les premières personnes à recevoir l'article dès qu'il sera disponible.
Pourquoi faire une précommande ?
Ça nous permet d'ajuster notre production et d'évaluer la demande tout en évitant la surconsommation.
Quand est-ce que je recevrais mes articles en précommande ?
Une date approximative est indiquée sur la page du produit sur www.humayaparis.com. De plus, tu recevras un email lorsque la production sera terminée.
Comment suivre l'avancée de la fabrication de ma précommande ?
Si tu es abonné(e) à notre newsletter, tu recevras régulièrement des informations sur la fabrication de nos collections.